ご利用ガイド

天然石 空〜kuをご利用いただき、ありがとうございます。

安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、ご注文・配送・サイズ調整などについてご案内いたします。

配送・送料

レターパックプラスにて、全国一律600円でお届けします。

追跡サービス付きで、対面でのお渡しとなります。

発送について

お支払い確定後、通常7営業日以内に発送いたします。後払い決済の場合は、ご注文確定後7営業日以内となります。

個別のオーダー制作など、納期が異なる商品については事前にご案内いたします。

ブレスレットのサイズ

【一点もの】

商品ごとに実際の内周を表示しています。サイズダウンは無料で承ります。取り外した天然石は商品と一緒にお届けします。

【当店オリジナル商品】

内周約16cmを基準に製作しています。

16cm以下へのサイズダウンは無料です。ご希望のサイズに合わせて製作するため、使用しなかった天然石は付属いたしません。

16cmを超えるサイズは、ご購入前にご相談ください。

※石の構成によっては、サイズ変更が難しい場合があります。

包装・木箱

通常は商品を保護包装してお届けします。

木箱をご希望の場合は、商品ページでオプション(500円・税込)をお選びください。

税込10万円以上の商品には木箱を標準でお付けします。

ご購入後のサイズ再調整

発送日から2週間以内の初回サイズ再調整は、作業料無料で承ります。

2週間経過後、または2回目以降は作業料1,100円(税込)となります。

往復送料はお客様のご負担です。再調整をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。

返品・交換

お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。

商品違いやお届け時の破損などがございましたら、お早めにご連絡ください。状態を確認のうえ、対応いたします。

詳しくは「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

ご祈祷について

当店では、天然石の入荷時に神前で祈祷・お祓いを行っています。

個別のご祈祷や、特別なご祈祷を行う商品については、各商品ページにてご案内しています。

※天然石の意味やご祈祷は、特定の効果や結果を保証するものではありません。